Algemene Voorwaarden

Handelsnaam: AloraModa, een Nederlandse webshop voor fashion-accessoires. Je bereikt ons via info@aloramoda.nl. We reageren binnen één werkdag.

Rechtsvorm: Eenmanszaak. Vestigingsadres: Atoomweg 10, 9743 AK Groningen, Nederland. KvK-nummer: 89350960. Btw-identificatienummer: NL004718904B29.

Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart getoond in je winkelmandje en bij de checkout. Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet.

Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Je rondt de betaling af in de beveiligde checkout; kies je Klarna, dan gelden de betaalvoorwaarden die Klarna je daar aanbiedt.

Na verzending is je bestelling binnen 3–5 werkdagen bij je. Verzending is gratis vanaf € 50 of vanaf 4 artikelen; daaronder betaal je € 4,95. Duurt het langer of komt er niets aan? Mail ons, dan zoeken we het direct uit.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen die tijd mag je de koop zonder opgave van reden herroepen.

Herroepen doe je door ons te mailen op info@aloramoda.nl of met het modelformulier voor herroeping op onze retourpagina. Na je melding heb je 14 dagen om het product terug te sturen.

Uitzondering: sieraden die om hygiënische redenen verzegeld geleverd worden (zoals oorbellen) kun je niet retourneren als de verzegeling verbroken is. Dit geldt alleen voor producten die daadwerkelijk verzegeld geleverd zijn.

Je mag het product bekijken en passen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product door meer gebruik dan daarvoor nodig in waarde gedaald, dan mogen we die waardevermindering in rekening brengen.

De retourzending regel je zelf; de kosten daarvan zijn voor jou. Meld je retour per e-mail, dan sturen we je het retouradres. Hebben wij verkeerd of beschadigd geleverd, dan zijn de retourkosten voor onze rekening.

Na je herroeping betalen we binnen 14 dagen het volledige bedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten die je voor de heenzending betaalde. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat je het hebt verzonden. Terugbetalen doen we via dezelfde betaalmethode als je aankoop.

Ben je niet tevreden? Mail ons op info@aloramoda.nl. We reageren binnen één werkdag en zoeken samen naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Op alle overeenkomsten met AloraModa is Nederlands recht van toepassing.