Privacybeleid

AloraModa is een Nederlandse webshop voor fashion-accessoires. Heb je vragen over dit beleid of over je gegevens? Mail ons op info@aloramoda.nl.

• —Bestel- en klantgegevens: je naam, adres, e-mailadres en je bestelling. Deze worden verwerkt via ons webwinkelplatform, waarop onze winkel en betaalomgeving draaien. Dat platform treedt daarbij op als verwerker en verwerkt de gegevens alleen in onze opdracht.
• —Winkelmandje: wat je in je winkelmandje legt, wordt bewaard in je eigen browser én als winkelmandje aangemaakt bij ons webwinkelplatform, zodat je kunt afrekenen. Dat platform verwerkt die gegevens als verwerker, alleen in onze opdracht.
• —E-mailcontact: als je ons mailt, bewaren we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag te kunnen beantwoorden.
• —Nieuwsbrief: meld je je aan voor de welkomstkorting, dan bewaren we je e-mailadres bij onze e-mailverwerker (Klaviyo) om je de code en af en toe onze nieuwe looks te sturen. Afmelden kan met de link in elke mail; daarna verwijderen we je adres uit de lijst.
• —Technische foutdata: gaat er technisch iets mis op de site, dan kunnen foutmeldingen met technische gegevens (zoals een IP-adres) terechtkomen in de logbestanden van onze hostingpartij.
• —Bezoekstatistieken: onze hostingpartij meet hoe de site gebruikt wordt, zoals welke pagina's bezocht worden, hoe snel ze laden, welke browser je gebruikt en via welke pagina je binnenkwam. Daarvoor krijgt je browser een willekeurige sessiecode die na 30 minuten verloopt. Wij gebruiken die statistieken niet voor reclame.
• —Lettertypen: de site laadt zijn lettertypen van Google Fonts. Je browser maakt daarvoor verbinding met Google, dat daarbij je IP-adres ziet.

• —Je bestelling uitvoeren, bezorgen en retouren afhandelen.
• —Je vragen beantwoorden.
• —Onze administratie bijhouden en aan wettelijke verplichtingen voldoen.

We verkopen je gegevens nooit door en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

• —Bestelgegevens: zolang dat nodig is voor onze administratie. Voor facturen geldt een wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
• —E-mails: zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.
• —Winkelmandje: staat alleen in je eigen browser. Je verwijdert het zelf door je browsergegevens te wissen.

Alleen als je in de cookiebanner accepteert, gebruiken we de Meta-pixel om te meten welke advertenties tot een bezoek of aankoop leiden; weiger je, dan wordt er niets naar Meta gestuurd en geen cookie geplaatst. Daarnaast bewaart de meting van onze hostingpartij een tijdelijke sessiecode in je browser (soms als cookie), die na 30 minuten verloopt. Verder gebruikt de site functionele opslag in je browser, bijvoorbeeld voor je winkelmandje, je recente zoekopdrachten en welke variant van een pagina je te zien krijgt.

Onder de AVG heb je het recht om:

• —in te zien welke gegevens we van je hebben;
• —onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• —je gegevens te laten verwijderen;
• —bezwaar te maken tegen een verwerking of deze te laten beperken;
• —je gegevens overgedragen te krijgen.

Mail je verzoek naar info@aloramoda.nl, dan reageren we binnen één werkdag. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen dit beleid aanpassen als de site of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.